Нарушение сроков выполненных работ по изготовлению, установке кухонного гарнитура

решение Никулинского районного суда г. Москвы от 23 июня 2023 года по иску потребителя к ООО «Студия Идей».

Суд установил, что между сторонами фактически сложились отношения по договору бытового подряда на изготовление, доставку и сборку кухонного гарнитура. Из-за нарушения исполнителем сроков выполнения работ истец обратился в суд.

Суд частично удовлетворил требования истца, взыскав с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. При расчете неустойки суд применил положения статьи 333 ГК РФ, снизив ее размер до соразмерного последствиям нарушения обязательств.

Истец обратился в суд из-за нарушения ответчиком ООО «Студия Идей» сроков исполнения обязательств по договорам на изготовление, доставку и сборку кухонного гарнитура. Исполнитель проигнорировал претензию потребителя, в которой содержались требования о выплате неустойки за просрочку, что послужило основанием для судебного разбирательства.

Суд частично удовлетворил исковые требования потребителя. С ООО «Студия Идей» в пользу истца взысканы: Неустойка по договору купли- продажи — 60 000 рублей. Неустойка по договору возмездного оказания услуг — 20 000 рублей. Компенсация морального вреда — 5 000 рублей. Штраф — 42 500 рублей. Расходы на представителя — 20 000 рублей.

Также с ответчика взыскана государственная пошлина в размере 2 900 рублей в бюджет города Москвы. В остальной части иска судом отказано.

Суд пришел к выводу о частичном удовлетворении иска, основываясь на следующих доводах:

Правовая квалификация: совокупность договоров (купли-продажи, доставки, сборки) фактически является договором бытового подряда, так как мебель изготавливалась по индивидуальным размерам.

Нарушение прав: ответчик нарушил сроки исполнения обязательств, что подтверждено материалами дела. Недопустимые условия: пункты договора, уменьшающие размер законной неустойки, признаны ничтожными. Баланс интересов: суд применил статью 333 ГК РФ, снизив неустойку до соразмерного уровня, так как ее первоначальный размер был явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств.

Судебные расходы: взысканы в разумных пределах.

При вынесении решения суд опирался на следующие нормы права:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 1, 15, 307, 307.1, 309, 310, 330, 333, 395, 420, 421, 431, 454, 702, 730
• Закон РФ «О защите прав потребителей»: статьи 8–15, 20, 23, 28, 39
• Гражданский процессуальный кодекс РФ: статьи 12, 56, 88, 94, 98, 100, 103, 194–198.
• Налоговый кодекс РФ: статья 333.36.
• Разъяснения Пленума Верховного Суда РФ (постановления N 17 от 28.06.2012, N 49 от 25.12.2018, N 1 от 21.01.2016) и Конституционного Суда РФ.

Гарнитур заказали. Сроки нарушили. Претензию проигнорировали. Суд взыскал деньги — но не все.

Истец заказал кухонный гарнитур: изготовление, доставку и сборку. Исполнитель нарушил сроки. Потребитель направил претензию с требованием о выплате неустойки — её проигнорировали. Тогда он обратился в суд.

Никулинский районный суд Москвы частично удовлетворил требования. С ООО «Студия Идей» взыскано:

• неустойка по договору купли-продажи — 60 000 рублей;
• неустойка по договору возмездного оказания услуг — 20 000 рублей;
• компенсация морального вреда — 5 000 рублей;
• штраф — 42 500 рублей;
• расходы на представителя — 20 000 рублей.

Также с ответчика взыскана госпошлина 2 900 рублей в бюджет Москвы. В остальной части иска отказано.

Почему это дело важно для заказчиков мебели и работ

Здесь суд сделал несколько важных выводов, которые касаются любого, кто заказывает мебель по индивидуальным размерам.

Первый — квалификация договора. Совокупность договоров купли-продажи, доставки и сборки суд признал договором бытового подряда, поскольку мебель изготавливалась по индивидуальным размерам. Это важно: к бытовому подряду применяются нормы закона о защите прав потребителей, включая неустойку и штраф.

Второй — недопустимые условия договора. Пункты договора, уменьшающие размер законной неустойки, признаны ничтожными. Это означает, что исполнитель не может заранее ограничить ответственность условиями договора — закон защищает потребителя.

Третий — снижение неустойки по статье 333 ГК РФ. Суд снизил её размер до соразмерного последствиям нарушения. Это распространённая практика, и рассчитывать на полную неустойку стоит не всегда.

Четвёртый — штраф. Он составил 42 500 рублей — половина от присуждённой суммы неустойки и морального вреда. Это самостоятельное основание ответственности за игнорирование требований потребителя.

Что стоит проверить до подачи иска

Прежде чем идти в суд с требованием к исполнителю, проверьте:

• подтверждены ли сроки выполнения работ — договором, перепиской, чеками;
• направлена ли претензия и есть ли подтверждение её получения;
• содержит ли договор условия, уменьшающие неустойку, — они могут быть ничтожными;
• рассчитана ли неустойка по каждому договору отдельно, если их несколько;
• готовы ли вы к тому, что суд может снизить неустойку по статье 333 ГК РФ.

В этом деле истец требовал неустойку по двум договорам, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. Суд удовлетворил требования частично, снизив неустойку и взыскав штраф.

Что это значит для вас

Если вы заказали мебель или работы, а исполнитель нарушил сроки — судебная практика позволяет взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы. Но многое зависит от того, как оформлены договоры и подтверждены сроки.

Если вы представляете исполнителя — важно понимать, что условия договора, уменьшающие законную неустойку, могут быть признаны ничтожными, а игнорирование претензии потребителя увеличивает итоговую сумму.

В обоих случаях лучше начинать с анализа документов и расчёта требований, а не с подачи иска.

Если вы хотите понять, как ваша ситуация выглядит с точки зрения суда — с учётом сроков, претензии и расчёта неустойки — начните с консультации. Мы разберём документы и скажем честно, на что можно рассчитывать.